بحجز موعد مع "نايلز باي فونغ"، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. تساعدنا هذه السياسات على تقديم أفضل خدمة وتجربة لجميع عملائنا.

1. المواعيد والحجز

• جميع الخدمات تتم عن طريق الموعد فقط.

• يرجى حجز الخدمة الرئيسية الخاصة بك أولاً، ثم تحديد أي إضافات (طول إضافي، تصاميم، فن الأظافر) للتأكد من حجز وقت كافٍ.

• الأسعار المذكورة هي الأسعار الأساسية. أي إضافات أو تصاميم مخصصة تُحسب بناءً على طلبكم، وسيحددها فني الأظافر.

2. الإلغاءات وإعادة الجدولة

• يجب إخطارنا قبل 12 ساعة على الأقل لإلغاء الموعد أو إعادة جدولته.

• قد تؤدي عمليات الإلغاء التي تتم قبل أقل من 12 ساعة، أو عدم الالتزام بالمواعيد ("عدم الحضور")، إلى فرض رسوم.

3. الوصول المتأخر

• يرجى الحضور في الوقت المحدد لموعدك.

• إذا تأخرت أكثر من 15 دقيقة، فقد نحتاج إلى تقصير أو إعادة جدولة خدمتك لتجنب التأخير للعملاء الآخرين.

4. المبالغ المستردة وتعديلات الخدمة

• رسوم الخدمة غير قابلة للاسترداد بمجرد تقديم الخدمة.

• إذا كنت غير راضٍ عن الخدمة التي تلقيتها، فيرجى إخطارنا خلال 48 ساعة حتى نتمكن من معالجة مخاوفك.

5. الصحة والسلامة

• من أجل سلامة موظفينا وعملائنا، يرجى إبلاغنا بأي حالات طبية أو حساسية أو مشاكل تتعلق بالأظافر قبل تقديم الخدمة لك.

• نحتفظ بالحق في رفض الخدمة إذا كانت تشكل خطرا على الصحة.

6. المتعلقات الشخصية

• نحن لسنا مسؤولين عن فقدان أو تلف أغراضك الشخصية أثناء تواجدك في الاستوديو.

7. تحديثات السياسة

• قد يتم تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائمًا على هذه الصفحة.